UCard Оформить карту

Политика конфиденциальности

1. Общие положения

Настоящая Политика конфиденциальности (далее - «Политика») применяется к сервису виртуальных платежных карт UCard (далее - «Сервис»), предоставляемому компанией UCard (далее - «Компания»), и регулирует порядок обработки персональных данных пользователей.

Политика определяет, какие данные мы собираем, как их используем, храним и защищаем, а также какие права имеют пользователи.

Используя сервисы UCard, вы подтверждаете согласие с настоящей Политикой и ее возможными обновлениями.

2. Принципы защиты данных

UCard применяет проактивный подход к защите данных пользователей и принимает необходимые организационные и технические меры для обеспечения конфиденциальности и безопасности информации в течение всего периода использования Сервиса.

Сервис действует в соответствии с применимыми требованиями законодательства в области защиты персональных данных, финансового комплаенса и противодействия незаконным финансовым операциям.

3. Безопасность и состав собираемых данных

С учетом финансового характера услуг мы придаем особое значение защите данных пользователей.

Для оказания услуг и обеспечения безопасности мы можем собирать следующие категории данных:

  • Адрес электронной почты: для идентификации пользователя, управления аккаунтом, подтверждения операций, коммуникации и уведомлений по безопасности.
  • Платежные и операционные данные: для обработки покупок карт, проверки и проведения операций, урегулирования спорных и технических ситуаций.
  • Реквизиты для пополнения и расчетов: данные, необходимые для зачисления денежных средств и выполнения платежей в рамках доступной инфраструктуры.
  • Данные KYC/AML: документы и сведения для идентификации личности, подтверждения адреса и соблюдения требований законодательства.
  • История операций: сведения об использовании карт, пополнениях, списаниях и иных расчетных действиях в целях комплаенса и предотвращения мошенничества.
  • Технические и защитные данные: IP-адреса, сведения об устройствах, токены безопасности и иные данные для защиты от несанкционированного доступа.
  • Аналитические данные: обезличенная статистика использования сервиса для улучшения качества услуг.

Мы не запрашиваем и не храним данные, не необходимые для оказания услуг и выполнения регуляторных обязательств. Чувствительные данные обрабатываются в зашифрованном виде в рамках защищенной инфраструктуры.

4. Цели обработки и передача данных

Мы используем данные для следующих целей:

  • предоставление и поддержка работы сервисов UCard;
  • обработка операций и ведение учетной истории;
  • соблюдение требований законодательства и комплаенса;
  • предотвращение мошенничества и усиление безопасности;
  • улучшение качества сервиса и пользовательского опыта.

Передача данных возможна следующим категориям получателей:

  • платежные провайдеры и финансовые партнеры, необходимые для оказания услуг;
  • государственные и надзорные органы в случаях, предусмотренных законом;
  • подрядчики по информационной безопасности и антифрод-мониторингу;
  • иные поставщики услуг при условии договорных обязательств о конфиденциальности.

5. Раскрытие информации третьим лицам

Компания может раскрывать информацию о пользователях в следующих случаях:

  • при реорганизации, слиянии, продаже бизнеса или его части, если раскрытие необходимо для передачи активов и обязательств;
  • при наличии юридической обязанности раскрыть данные в соответствии с законом, требованиями регулятора или для исполнения Условий использования UCard;
  • для защиты прав, имущества и безопасности Компании, пользователей и иных лиц, включая расследование инцидентов и предотвращение мошенничества.

6. Сроки хранения данных

Мы храним персональные данные не дольше, чем это необходимо для оказания услуг, выполнения договорных обязательств и соблюдения требований законодательства. Данные об операциях могут храниться в течение сроков, установленных нормативными актами и правилами комплаенса.

7. Права пользователя

Пользователь имеет право:

  • получать информацию о своих персональных данных;
  • требовать исправления неточных или устаревших данных;
  • требовать удаления данных, если это не противоречит требованиям законодательства;
  • возражать против отдельных видов обработки в случаях, предусмотренных законом;
  • реализовать право на переносимость данных в применимых случаях.

8. Изменение Политики конфиденциальности

Компания вправе вносить изменения в настоящую Политику. О существенных изменениях мы уведомляем пользователей через платформу и/или по электронной почте.

9. Разрешение споров

Настоящая Политика и любые споры, возникающие в связи с ней, регулируются применимым законодательством.

10. Обратная связь и контакты

По вопросам, комментариям и предложениям, связанным с настоящей Политикой или работой сервиса, свяжитесь с нами: contact@ucard.one